Overseas Customer Support

PT Januardi Putera Logistik · 📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8.000.000 – Rp 10.000.000 per month

PT Januardi Putera Logistik adalah perusahaan logistik internasional yang sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Barat. Kami mencari seorang Overseas Customer Support yang berpengalaman untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami di luar negeri.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami, maka ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan internasional.

Menyelesaikan keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.

Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat dan terperinci.

Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan diselesaikan.

Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.

Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan.

Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan pekerjaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau customer support.

Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.

Kemampuan problem-solving dan pemecahan masalah.

Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi.

Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.

Bersedia bekerja secara remote atau di kantor.

🛠️ Keahlian

KomunikasiProblem-solvingKerja timKemampuan adaptasiKemampuan menggunakan komputer

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang