IT Support Senior Associate - Group Service

Seven Retail Group · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 10000000 - Rp 15000000 per bulan

Bergabunglah dengan Seven Retail Group sebagai IT Support Senior Associate dan bermain peran penting dalam memastikan operasional IT yang lancar di seluruh organisasi kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memelihara dan mengoptimalkan perangkat keras, perangkat lunak, dan sistem jaringan kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim IT kami di Jakarta Selatan untuk memastikan infrastruktur TI kami berjalan dengan baik, mendukung operasi bisnis kami.

Seven Retail Group adalah salah satu pemain utama di industri ritel Indonesia dengan komitmen kuat terhadap inovasi dan kualitas. Kami mencari individu yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan kami. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk bekerja dengan teknologi terbaru seperti Windows Server, Microsoft 365, dan sistem jaringan Cisco, serta memiliki akses ke pelatihan dan pengembangan profesional yang komprehensif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memelihara dan mengoptimalkan perangkat keras, perangkat lunak, dan sistem jaringan
Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat dua untuk pengguna internal
Mengelola dan memantau sistem keamanan jaringan
Mengembangkan dan menerapkan kebijakan serta prosedur IT
Melakukan pemantauan dan perbaikan terhadap infrastruktur TI
Menyediakan pelatihan dan dokumentasi untuk pengguna akhir
Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem
Mengikuti perkembangan teknologi dan mengimplementasikan solusi terbaru

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa
Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi Windows Server dan lingkungan Microsoft 365
Pengetahuan tentang sistem jaringan Cisco dan pengelolaan jaringan
Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi Microsoft (MCSA, MCSE) adalah nilai tambah
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerjasama tim
Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
Pengalaman dalam lingkungan ritel adalah nilai tambah